Los motivos más habituales:
- El código no es válido para lo que estás comprando, por ejemplo, un código de paquete para un servicio adicional de tu lanzamiento.
- El código todavía no es válido o ya ha caducado.
- El código ya se ha canjeado tantas veces como está permitido, en total o por persona.
- El código está pensado solo para una cuenta determinada.
- El código se ha escrito mal. Fíjate en que no haya espacios al principio o al final.
El mensaje que aparece al canjearlo te indica cuál de estos motivos es el que se aplica.